ОФЕРТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ УСЛУГ В СЕТИ ФИТНЕС-КЛУБОВ «NEF»
1. ПРЕАМБУЛА
1.1. Настоящий Документ (далее по тексту – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение к заключению договора оказания услуг и содержит все существенные условия оказания услуг Исполнителем.
1.2. Настоящая оферта регламентирует правоотношения между Исполнителем и Заказчиком по вопросам оказания Исполнителем физкультурно – оздоровительных и иных дополнительных услуг в сети фитнес-клубов «NEF».
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком по настоящему договору.
1.3. Настоящая оферта является публичной.
1.4. Сторонами настоящей оферты являются:
1.4.1. Исполнитель – ООО «Новая Эра Фитнеса» (ОГРН 5177746236531, ИНН 7716878350).
1.4.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, заключающее настоящий Договор с целью получения на территории фитнес-клуба «NEF» физкультурно-оздоровительных и иных дополнительных услуг в пользу Потребителя услуг.
1.5. Условия использования Персональных данных Заказчика определены в Политике конфиденциальности Исполнителя и не являются предметом настоящей оферты.
Политика конфиденциальности размещена на сайте (https://nef.fit) и на рецепции Клуба.
1.6. Порядок оказания услуг определен Правилами оказания услуг Клуба (далее по тексту – Правила). Правила размещены на сайте (https://nef.fit, далее по тексту — Сайт) и на рецепции Клуба.
1.7. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик одновременно принимает условия Политики конфиденциальности и Правил.
1.8. Акцепт настоящей оферты может быть только полным и безоговорочным, акцепт Заказчиком настоящей оферты осуществляется на условиях оферты. Акцепт оферты Заказчиком фиксируется Исполнителем и в дальнейшем может быть использован в качестве доказательства.
1.9. Акцепт Заказчиком настоящей оферты является основанием для оказания ему физкультурно-оздоровительных и дополнительных услуг на территории фитнес-клуба «NEF».
1.10. Текущая редакция настоящей Оферты может быть изменена Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования (размещения) на рецепции Клуба и/или на Сайте, если иной, более поздний срок, не прописан в тексте новой редакции Оферты. Новая редакция Оферты распространяет свое действие на правоотношения, возникшие с момента вступления ее в силу. Правоотношения, существующие до момента вступления в силу новой редакции Оферты, регламентируются соответствующей редакцией Оферты, действующей на момент ее акцепта Заказчиком.
1.11. Текущая редакция Политики конфиденциальности и/или Правил клуба могут быть изменены Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке. Новая редакция Политики конфиденциальности и/или Правил клуба вступает в силу с момента ее опубликования (размещения) на рецепции Клуба и/или на Сайте, если иной, более поздний срок, не прописан в тексте документа.
С момента такого размещения Заказчик считается уведомленным о состоявшихся изменениях и дополнениях в перечисленных документах в согласованном порядке.
В случае если Исполнителем, в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Оферты, были внесены какие-либо изменения в Политику конфиденциальности и/или Правила клуба, и Заказчик или Потребитель услуг, в интересах которого заключался настоящий Договор, не согласны с новыми условиями – они обязаны прекратить получение услуг Исполнителя.
1.12. В случае если при ознакомлении с текстом Оферты или документов, перечисленных в п. 1.5., 1.6. Оферты, у Заказчика возникли вопросы по их условиям, Заказчик вправе задать интересующий его вопрос на рецепции Клуба или посредством электронной почты (адрес: support@nef.fit или sale@nef.fit).
1.13. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с текстом Оферты, документами, перечисленными в п. 1.5., 1.6. Оферты, все их условия ему понятны и известны, у Заказчика не осталось не отвеченных вопросов.
В случае если настоящая Оферта акцептуется Заказчиком в пользу Потребителя услуг (Заказчик и Потребитель услуг – не совпадают), Заказчик подтверждает, что ознакомил Потребителя услуг с условиями Оферты, действующей редакцией Правил Клуба и Политики конфиденциальности, все их условия понятны и известны, не отвеченных вопросов не осталось.
1.14. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ему предоставлена и разъяснена следующая информация:
а) перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг, форм и (или) условий их предоставления, в том числе информация о форме и порядке их оплаты;
б) сведения о сроках оказания физкультурно-оздоровительных услуг;
в) сведения об условиях изменения или расторжения договора;
г) перечень и цена дополнительных платных физкультурно-оздоровительных услуг (при наличии), оказываемых исполнителем за отдельную плату в рамках заключенного договора, условия их приобретения и оплаты;
д) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании физкультурно-оздоровительных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;
е) способы оплаты физкультурно-оздоровительной услуги;
ж) адрес, по которому принимаются претензии потребителя (заказчика);
з) номера телефонов Исполнителя;
и) информация о Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей».
В случае если настоящая Оферта акцептуется Заказчиком в пользу Потребителя услуг (Заказчик и Потребитель услуг – не совпадают), Заказчик подтверждает, что ознакомил Потребителя услуг со всей перечисленной выше информацией.
1.15. Используемые в Оферте термины и определения:
«Администрация Клуба» или (в зависимости от контекста) «Исполнитель» — ООО «Новая Эра Фитнеса» (ОГРН 5177746236531, ИНН 7716878350).
«Активация Клубной карты» — момент начала срока действия Клубной карты, т.е. дата начала оказания услуг Исполнителем. Активация Клубной карты осуществляется в момент первого посещения Клуба для получения услуг, но, в любом случае не позднее 7 (семи) календарных дней с момента акцепта Оферты. В случае если в течение вышеуказанного срока Клубная карта не активирована, то она считается активированной с 00.00 часов 8 (восьмого) календарного дня с даты акцепта Оферты. В случае если активация Клубной карты произведена не в дату акцепта настоящей Оферты, то начало срока действия Оферты и начало оказания услуг Исполнителем – не совпадают.
«Базовые услуги» — услуги Клуба, включенные в стоимость приобретаемой Клубной карты. Перечень Базовых услуг, входящих в стоимость соответствующей Клубной карты, указаны на Сайте и рецепции Клуба.
«Гостевой визит» – разовый оплачиваемый визит.
«Гость Клуба» — физическое лицо, не являющееся Членом Клуба, посещающее Клуб на условиях гостевого визита. Гость Клуба обязан соблюдать Правила Клуба. В зависимости от контекста Гость Клуба именуется Заказчик, Посетитель Клуба, Потребитель услуг. Гостю Клуба выдается Клубная карта на оплаченный гостевой визит.
«Детский гостевой визит» — разовое оплачиваемое посещение Клуба детьми (в возрасте от 8 до 14 лет) Членов Клуба в момент пребывания последних в Клубе.
«Дополнительные услуги» — услуги, не включенные в стоимость Клубной карты и оплачиваемые Членом Клуба отдельно.
«Заказчик» — любое лицо, заключающее настоящий Договор с целью получения на территории фитнес-клуба «NEF» физкультурно-оздоровительных и иных дополнительных услуг в пользу Потребителя. В зависимости от контекста Заказчик именуется Член Клуба, Гость Клуба, Посетитель Клуба, Потребитель услуг.
«Заморозка» — приостановление оказания услуг Клуба в течение срока действия Клубной карты. Условия «Заморозки» предусмотрены Правилами Клуба.
«Зона Клуба» — участок пространства Клуба с определенным целевым назначением и режимом использования.
«Инструктор Клуба» — штатный сотрудник Клуба либо лицо, привлеченное Клубом на договорной основе, оказывающий Посетителю Клуба физкультурно-оздоровительные и дополнительные услуги.
«Клип-карта» – индивидуальная карта (разновидность Клубной карты), дающая право получить пакет дополнительных услуг, оказываемых Клубом, сформированных по количеству занятий (сеансов) и ограниченных сроком их использования.
«Клуб» — спортивный комплекс, входящий в сеть фитнес-клубов «NEF», оказывающий физкультурно-оздоровительные и иные дополнительные услуги. Конкретное наименование и адрес Клуба, в котором Потребитель будет получать физкультурно-оздоровительные услуги указаны в Заявлении на присоединение к Оферте или выбраны Заказчиком на Сайте при дистанционном способе заключения Договора.
«Клубная Карта» — индивидуальная карта Члена Клуба, подтверждающая право Члена Клуба на получение Базовых услуг в выбранном Заказчиком Клубе. Клубные карты подразделяются на виды, в зависимости от конкретного Клуба, перечня, объема и сроков оказания включенных в них базовых услуг Клуба. Перечень Клубных карт указаны на Сайте и рецепции Клуба. Клубные карты имеют срок действия. Срок действия Клубной карты – срок оказания услуг Клуба. Карта является собственностью Клуба, выбранного Заказчиком как место оказание услуг.
«Персональная тренировка» — индивидуальная тренировка с инструктором Клуба.
«Посетитель Клуба» — см. Потребитель услуг.
«Потребитель услуг» — физическое лицо, непосредственно получающее физкультурно-оздоровительные и иные дополнительные услуги на территории фитнес-клуба «NEF». Потребители услуг обязаны соблюдать действующие Правила Клуба. В зависимости от контекста Потребитель услуг может именоваться Посетителем, Заказчиком, Членом Клуба или Гостем Клуба.
«Правила Клуба» — документ, устанавливающий порядок оказания Клубом физкультурно-оздоровительных и дополнительных услуг, содержащий их основные условия, принципы взаимодействия Сторон, правила посещения Клуба, правила поведения в Клубе, правила безопасности, ответственность посетителей, а также права и обязанности Сторон и являющиеся обязательными для всех посетителей Клуба.
«Предварительный платеж» — денежные средства, вносимые Членом Клуба для обеспечения выполнения своих обязательств по оплате дополнительных услуг.
«Премиальная клубная карта» — индивидуальная карта (разновидность Клубной карты), предполагающая зачисление на специальный бонусный счет Члена Клуба в качестве бонусов часть стоимости Премиальной клубной карты. Полученные Членом Клуба бонусы могут быть им использованы в счет оплаты Дополнительных услуг Клуба. Количество зачисляемых бонусов определяется исходя из стоимости Премиальной клубной карты в соответствии с прейскурантом Клуба, действующим на момент приобретения Премиальной клубной карты.
«Член Клуба» — физическое лицо в пользу которого заключен Договор, обладающее Клубной картой и являющееся непосредственным потребителем физкультурно-оздоровительных услуг Клуба, прошедшее процедуру регистрации. В зависимости от контекста Член Клуба может именоваться Заказчиком, Посетителем Клуба, Потребителем услуг.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. В соответствии с условиями настоящей оферты, Исполнитель обязуется оказать Заказчику или лицу, в пользу которого заключен Договор, возмездные физкультурно-оздоровительные и иные дополнительные услуги на территории Клуба.
2.2. Услуги предоставляются только после предварительной оплаты, либо, в случае предоставления Клубом Заказчику рассрочки по оплате, при условии надлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по оплате в сроки, согласованные Сторонами.
2.3. Услуги предоставляются «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности за соответствие содержания услуг целям, ожиданиям и требованиям Заказчика.
2.4. Перечень, объем, длительность и сроки оказания услуг зависят от вида приобретаемой Заказчиком Клубной карты, либо согласовываются Сторонами непосредственно при оплате разового гостевого визита.
По истечение срока действия Клубной карты прекращаются обязательства Исполнителя по оказанию услуг Заказчику;
2.5. Перечень Клубов, входящих в сеть фитнес-клубов «NEF», актуальных услуг Исполнителя, видов Клубных карт и их стоимость, стоимость разовых услуг Исполнителя – размещены на Сайте и рецепции Клуба.
2.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять перечень и количество оказываемых услуг, их группировку в Клубные карты, длительность оказания услуг (сроки действия Клубных карт), корректировать, дополнять и актуализировать их перечень, изменять стоимость услуг, Клубных карт и т.п., при этом не подлежат изменению условия Клубной карты уже приобретенной Заказчиком к моменту начала действия изменений.
2.7. Настоящим Стороны оговорили, что в целях оказания услуг, Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, без предварительного согласования с Заказчиком, при этом Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия таких третьих лиц как за свои собственные.
2.8. Место оказания услуг – Клуб, входящий в сеть фитнес-клубов NEF, адрес которого указан Заказчиком в заявлении на присоединение к Оферте или выбран Заказчиком на Сайте при дистанционном способе заключения Договора.
Оказание услуг по Клубной карте возможно только в выбранном Заказчиком Клубе.
Клубная карта дает право на получение услуг в конкретном Клубе, выбранном Заказчиком при акцепте настоящей Оферты, в связи с чем получение услуг по Клубной карте в других Клубах, входящих в сеть фитнес-клубов «NEF», не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.
Настоящим Исполнитель уведомляет Заказчика, что стоимость Клубных карт зависит не только от перечня входящих в нее Базовых услуг, но и от местонахождения Клуба, в котором оказываются услуги.
2.9. Изменение условий Оферты.
2.9.1. Заказчик вправе, в течение срока действия Клубной карты, за плату, изменить место оказания услуг (сменить Клуб) на следующих условиях:
2.9.1.1. Заказчик предоставляет Исполнителю письменное заявление, в котором указывается желаемое место оказания услуг.
2.9.1.2. Исполнитель, в срок не позднее течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика, рассчитывает стоимость изменения места оказания услуг.
2.9.1.3. Заказчик обязуется оплатить стоимость изменения услуг в указанный Исполнителем срок. Оплата производится на условиях п. 3.6. – 3.10 Оферты.
2.9.1.4. После получения оплаты Исполнитель изменяет Заказчику место оказания услуг.
2.9.1.5. В случае отсутствия оплаты в установленный Исполнителем срок, заявление Заказчика на изменение места оказания услуг считается аннулированным.
2.9.1.6. При изменении места оказания услуг изменение Базовых услуг, включенных в Клубную карту (вида Клубной карты) – не производится.
В случае если Заказчик одновременно с изменением места оказания услуг желает изменить вид Клубной карты, это указывается в заявлении Заказчика. Изменение вида Клубной карты производится за плату, на условиях, предусмотренных п. 2.9.1.2. – 2.9.1.5. настоящей Оферты.
2.9.2. В случае прекращения деятельности Клуба по любым, в том числе независящим от воли Сторон обстоятельствам, за исключением случаев, предусмотренных в п. 4.2.8., 4.2.9. Оферты, место оказания услуг может быть изменено Исполнителем на следующих условиях:
2.9.2.1. Исполнитель направляет Заказчику уведомление о прекращении деятельности Клуба и изменении места оказания услуг;
2.9.2.2. Заказчик, в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления Исполнителя, предоставляет Исполнителю письменное заявление, в котором указывается желаемое место оказания услуг.
2.9.2.3. Изменение места оказания услуг по основаниям, указанным в п. 2.9.2. Оферты, осуществляется безвозмездно.
2.9.2.4. После получения заявления Заказчика Исполнитель изменяет Заказчику место оказания услуг;
2.9.2.5. В случае отсутствия заявления Заказчика в срок, указанный в п. 2.9.2.2., Исполнитель в одностороннем внесудебном порядке меняет место оказания услуг на свое усмотрение, о чем уведомляет Заказчика, при этом, Заказчик сохраняет право однократного безвозмездного изменения места оказания услуг.
2.9.2.6. Изменение вида Клубной карты при смене места оказания услуг, по основаниям, предусмотренным п. 2.9.2. Оферты, осуществляется по желанию Заказчика за плату, на условиях, предусмотренных п. 2.9.1.6., 2.9.1.2 – 2.9.1.5. Оферты.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Для получения услуг Заказчику необходимо акцептовать Оферту.
До момента акцепта Оферты Заказчик обязан:
3.1.1. ознакомиться на Сайте или на рецепции с разновидностью Клубных карт, их стоимостью, перечнем объемами и сроками оказания услуг (сроками действия Клубных карт), входящих в соответствующий вид Клубной карты, Правилами оказания услуг, Политикой конфиденциальности и иной информацией, размещенной на Сайте и рецепции.
В случае если настоящая Оферта акцептуется Заказчиком в интересах третьих лиц, Заказчик перед акцептом Оферты, обязуется ознакомить такое лицо с условиями Оферты, действующей редакцией Правил Клуба и Политики конфиденциальности.
3.1.2. Выбрать интересующий его Клуб и вид Клубной карты.
3.2. В случае, если при выборе у Заказчика возникнут вопросы, он обязан обратиться на рецепцию или в службу поддержки посредством электронной почты: support@nef.fit или sale@nef.fit
Заказчик не должен акцептовать Оферту, если какие-либо условия оказания услуг ему не понятны или он не уверен в необходимости приобретения услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
3.3. Заказчик, определившийся с необходимым ему видом Клубной карты, осуществляет акцепт Оферты.
3.4. В зависимости от способа заключения Договора (непосредственно в Клубе или дистанционным способом – на Сайте), акцепт Оферты осуществляется следующими действиями Заказчика:
3.4.1. При заключении Договора непосредственно в выбранном Заказчиком Клубе, Заказчик подписывает Заявление на присоединение к настоящей Оферте и осуществляет оплату выбранной им Клубной карты на согласованных условиях.
Если иное не согласовано сторонами – то оплата осуществляется Заказчиком не позднее даты подписания Заявления на присоединение к Оферте. С момента осуществления оплаты – Оферта считается акцептованной, а Договор заключенным Сторонами.
Не осуществление предварительной оплаты, аннулирует Заявление на присоединение к оферте, при этом, акцепт считается не состоявшимся, а договор незаключенным.
3.4.2. При дистанционном способе заключения Договора, акцепт оферты осуществляется путем заполнения и активации Заказчиком активных полей на соответствующей странице Сайта и оплаты Заказчиком выбранной им Клубной карты в течение срока, установленного программными средствами (оферта, определяющая срок для акцепта). Не осуществление оплаты в срок, установленный программными средствами Сайта (срок для акцепта), аннулирует заказ, при этом, акцепт считается не состоявшимся, а договор незаключенным.
С момента осуществления оплаты – Оферта считается акцептованной, а Договор заключенным Сторонами.
3.5. Акцепт оферты является полным и безоговорочным.
3.6. Оплата услуг производится Заказчиком посредством:
3.6.1. безналичной оплаты с банковской карты, данные которой указываются Заказчиком в сервисе оплаты на Сайте;
3.6.2. безналичной оплаты с банковской карты непосредственно в Клубе;
3.6.3. наличной оплаты непосредственно в Клубе.
3.6.4. путем передачи денежных средств (посредством наличного или безналичного расчета) Исполнителю в качестве Предварительного платежа, для последующего их использования в целях оплаты дополнительных услуг Исполнителя.
3.7. При безналичной оплате Исполнитель не имеет доступа к указанным Заказчиком данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей, оператора электронных денежных средств или иного участника расчетов и регулируется правилами платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты) и других участников расчетов.
При безналичной оплате Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.8. При указании своих данных в процессе безналичной оплаты на Сайте, и дальнейшем использовании банковской карты, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:
3.8.1. указал достоверную и полную информацию о действительной банковской карте, выданной на его имя (либо им получено безоговорочное согласие держателя банковской карты);
3.8.2. соблюдает правила платежных систем и требования банка-эмитента, выпустившего банковскую карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.
3.9. Заказчик понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках сервиса оплаты на Сайте считаются совершенными Заказчиком.
3.10. При дистанционном способе заключения Договора после успешной оплаты на Сайте Заказчику, на указанный им адрес электронной почты, приходит подтверждение оплаты (электронный чек).
При оплате непосредственно в Клубе, Заказчику передается чек об оплате;
3.11. Детская клубная карта для несовершеннолетних до 14 лет приобретается только совместно со взрослой клубной картой, дети могут получать услуги только при наличии детской Клубной карты.
3.12. Оплата за детские клубные карты для Потребителей услуг младше 14 лет производится только их законными представителями. Денежные средства от несовершеннолетних младше 14 лет Администрацией Клуба не принимаются.
3.13. После проведения оплаты Исполнитель обязан оформить Заказчику Клубную карту в соответствии с его заказом.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать физкультурно-оздоровительные и дополнительные услуги в соответствии с условиями Договора и Правилами;
4.1.2. При условии оплаты предоставить Заказчику Клубную карту.
4.1.3. В период срока действия Клубной карты предоставить Заказчику право посещения Клуба с учетом оплаченных Заказчиком услуг (вида Клубной карты), за исключением зон Клуба, в которых оказываются платные услуги, не входящие в перечень Базовых услуг соответствующей Клубной карты Заказчика.
4.1.4. Сохранять конфиденциальность информации, защиту персональных данных Заказчика, полученных при регистрации;
4.1.5. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил по организации и оказанию спортивно-оздоровительных услуг;
4.1.6. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования;
4.1.7. Предоставлять Заказчику оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение. При этом ответственности за сохранность личных вещей посетителя Исполнитель не несет. Исполнитель не осуществляет прием личных вещей Заказчика на ответственное хранение. Риск утраты либо порчи имущества посетителей во время пребывания в Клубе лежит исключительно на Посетителе.
4.1.8. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по Договору. Способ информирования определяется Исполнителем.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Отстранить Посетителя от занятия за несоблюдение или нарушение условий настоящего Договора и/или Правил оказания услуг.
4.2.2. Привлечь сотрудников службы безопасности Клуба, либо вызвать сотрудников полиции для выдворения Посетителя при грубом нарушении последним Правил оказания услуг.
4.2.3. Отказать в посещении Клуба посетителям, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения; посетителям, нарушающим общественный порядок, личную неприкосновенность окружающих лиц; посетителям, оскорбляющих сотрудников или гостей Клуба.
4.2.4. Без предварительного согласования привлекать третьих лиц (тренеров, инструкторов, специалистов) для оказания услуг;
4.2.5. В случае ремонтных и профилактических работ, аварийных ситуаций, произошедших не по вине Клуба и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления услуг Посетителям без каких-либо компенсаций;
4.2.6. Во время проведения групповых и/или персональных тренировок (занятий) в бассейне Исполнитель имеет право ограничить часть бассейна для плавания.
4.2.7. Во время проведения клубных мероприятий Исполнитель имеет право ограничить зону, предназначенную для тренировок/процедур, о чем Члены Клуба информируются заранее путем размещения на рецепции Клуба объявлений не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до даты проведения мероприятий.
4.2.8. Исполнитель оставляет за собой право полностью закрывать зону бассейна для проведения ремонтных и профилактических работ с оборудованием, чашей и помещениями бассейна на срок не более 30 (Тридцати) календарных дней. Дни такого закрытия не компенсируются.
4.2.9. Исполнитель оставляет за собой право полностью закрывать Клуб для проведения технических и/или клубных мероприятий на срок не более 4 (четырех) календарных дней в году, с уведомлением в виде объявления, размещенного на рецепции Клуба, не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до такого закрытия. Дни полного закрытия Клуба не подлежат компенсации.
Кроме того, Исполнитель оставляет за собой право полностью закрывать Клуб:
• для проведения профилактических мероприятий по поддержанию оборудования и помещений Клуба в надлежащем состоянии на срок не более 7-ми суток и не чаще 4-х раз в год;
• для проведения санитарно-технических мероприятий, предусмотренных нормами СанПиН РФ и на срок, установленный законодательством РФ;
• для замены воды в бассейне и проведении дезинфекции на срок не более 10 (десяти) дней и не чаще 4-х раз в год.
• для проведения плановых, внеплановых и аварийных работ городскими техническими службами (без ограничения по времени).
• Дни такого закрытия не компенсируются.
• Информация об изменениях времени работы Клуба заранее вывешивается на доске объявлений, на рецепции, а также может быть размещена и в иных общедоступных местах на территории Клуба, в том числе, в сети Интернет.
4.2.10. В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае невыполнения Посетителем условий Договора, Правил оказания услуг, иных правил, предусмотренных Исполнителем в качестве обязательных. Договор может быть прекращен также по другим основаниям, предусмотренным гражданским законодательством Российской Федерации.
4.2.11. Групповые занятия в Клубе проводятся по расписанию, установленным Клубом. Клуб оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в расписание и осуществлять замену заявленного в расписании инструктора. Способ информирования Потребителя услуг о проведенных изменениях и дополнениях определяется Исполнителем.
4.2.12. Предоставлять дополнительные услуги Заказчику за дополнительную плату.
4.2.13. В случае нарушения Заказчиком условий об оплате приостановить оказание услуг по настоящему Договору или отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков;
4.2.14. В случае неисполнения Заказчиком обязанности по погашению возникшей задолженности по оплате дополнительных услуг свыше 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения задолженности, Заказчик настоящим дает свое согласие, а Исполнитель вправе осуществить погашение задолженности Заказчика путем одностороннего зачета Исполнителем денежных средств (Предварительного платежа) в счет суммы задолженности Заказчика.
В случае недостаточности денежных средств (Предварительного платежа) Заказчика для проведения полного зачета, Заказчик обязан компенсировать Исполнителю недостающую сумму в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления о состоявшемся зачете.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Соблюдать чистоту во всех помещениях Клуба, которые используются им до, во время и после тренировок.
4.3.2. До начала оказания услуг (активации Клубной карты) пройти инструктаж от Исполнителя по технике безопасности. При отказе от прохождения инструктажа Заказчик самостоятельно несет риски, связанные с нарушением техники безопасности.
Для обеспечения безопасности тренировочного процесса в тренажерном зале Заказчик обязан выполнять силовые упражнения в строгом соответствии с правилами техники безопасности и соответствующими методиками, с инструкцией тренажера, информацией по технике безопасности.
4.3.3. После окончания тренировок вернуть спортивный инвентарь (грифы, блины, гантели и т.д.) в специально отведенные места в надлежащем состоянии. Бережно относиться к имуществу Клуба, предотвращать поломку оборудования, инвентаря и незамедлительно сообщать о нарушениях правил Клуба (в том числе нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) на рецепцию Клуба. За утерю или порчу оборудования, инвентаря Посетитель несет материальную ответственность.
4.3.4. Использовать спортивное снаряжение, соответствующее виду занятия (услуги).
4.3.5. Во избежание травм не пользоваться неисправными тренажерами и другим неработоспособным оборудованием Клуба.
4.3.6. Выполнять все рекомендации Инструктора.
4.3.7. Самостоятельно и ответственно следить за состоянием своего здоровья, контролировать его, с индивидуально определенной частотой посещать медицинские учреждения на предмет проверки состояния своего здоровья и не ставить под угрозу свое здоровье и здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных и иных заболеваний (вне зависимости от стадии заболевания), а также болезни внутренних органов, воздержаться от посещения Клуба.
4.3.8. В случае плохого самочувствия во время занятий незамедлительно уведомить об этом инструктора или сотрудника Клуба, работающего в зоне Клуба, в которой оказываются услуги.
4.3.9. Осуществлять тренировки в Клубе в спортивной одежде и обуви, соблюдать правила общей гигиены, перед посещением зоны бассейна и бань принять душ.
4.3.10. Во избежание создания травмоопасных ситуаций соблюдать Правила, требования техники безопасности.
4.3.11. Заказчик на территории Клуба имеет право пользоваться услугами только специалистов Клуба. Проведение персональных тренировок другими Посетителями запрещается. В случае нарушения данного правила, Клуб имеет право в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения Договора.
4.3.12. Быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживаться от действий, способных мешать их занятиям;
4.3.13. Во избежание травм посещать занятия, соответствующие уровню физической подготовки Заказчика. Последний самостоятельно несет персональную ответственность за негативные последствия, вызванные превышением нагрузок.
4.3.14. Соблюдать условия Договора, Правила оказания услуг, правила посещения подразделений Клуба, правила общественного порядка, в том числе, не использовать в своей речи ненормативную лексику, косметические средства с резким запахом, декоративную косметику при посещении бассейна и бань, и т.д.
Самостоятельно отслеживать вносимые в Правила оказания услуг и прейскурант изменения и дополнения.
4.3.15. Регулярно знакомиться с расписанием занятий в Клубе. В случае если для допуска к занятиям необходима предварительная запись, записываться на посещение занятий на рецепции Клуба
4.3.16. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя, в том числе дополнительные услуги, предоставляемые по желанию Заказчика.
4.3.17. Предъявлять Клубную карту на рецепции при входе в Клуб, при отсутствии клубной карты Исполнитель имеет право отказать Заказчику в посещении, либо предложить оплатить посещение Клуба на условиях гостевого визита;
4.3.18. В случае утраты, либо порчи клубной карты проинформировать Исполнителя и оформить новую клубную карту. Услуга по оформлению Заказчику новой клубной карты взамен утраченной/испорченной является дополнительной услугой, и оплачиваются Заказчиком дополнительно согласно актуальному прайс-листу Исполнителя.
4.3.19. В двухдневный срок с момента изменения, уведомить Исполнителя об изменении фактического места жительства, телефона, контактной информации.
4.3.20. Пользоваться Клубной картой лично, не передавать Клубную карту третьим лицам, не являющимся Потребителем услуг по условиям настоящего Договора.
4.3.21. Соблюдать и поддерживать в Клубе общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу Клуба.
4.3.22. В последний день срока действия клубной карты сдать ее на рецепцию Клуба.
4.3.23. В случае превышения задолженности Заказчика по оказанным ему дополнительным услугам против суммы ранее внесенного Предварительного платежа, Заказчик обязан произвести оплату задолженности не позднее даты следующего посещения Клуба, в противном случае Исполнитель имеет право отказать в предоставлении дополнительных услуг.
4.3.24. В случае неисполнения Заказчиком обязанности по погашению возникшей задолженности по оплате дополнительных услуг свыше 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения задолженности, Заказчик настоящим дает свое согласие, а Исполнитель вправе осуществить погашение задолженности Заказчика путем одностороннего зачета Исполнителем денежных средств (Предварительного платежа) в счет суммы задолженности Заказчика.
В случае недостаточности суммы Предварительного платежа Заказчика для проведения полного зачета, Заказчик обязан компенсировать Исполнителю недостающую сумму в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления о состоявшемся зачете.
4.3.25. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором, Правилами оказания услуг и действующим законодательством РФ.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать надлежащего оказания услуг, в полном соответствии с условиями Договора и Правилами оказания услуг.
4.4.2. Получать всю необходимую информацию о предоставляемых услугах.
4.4.3. Расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке.
4.4.4. Реализовывать иные права, предоставленные Договором, Правилами оказания услуг и действующим законодательством РФ.
4.5. Заказчику запрещено:
• нарушать Правила оказания услуг;
• заходить, равно, как и проходить через помещения душевых в спортивной одежде и обуви, за исключением купальных костюмов;
• беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок;
• заходить в раздевалку, душевую, а также в туалетную комнату с детьми противоположного пола старше 5 лет;
• без предварительной договоренности с Исполнителем проводить кино-, видео- и фотосъемку на территории Клуба;
• посещать Клуб при наличии признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания. В противном случае Исполнитель вправе временно отстранить Члена клуба от посещения Клуба до полного выздоровления с обязательным предоставлением после выздоровления соответствующих документов об этом. Срок действия клубной карты на период заболевания Члена Клуба не продлевается, если Сторонами в дополнительном соглашении не предусмотрено иное.
При нарушении запрета, установленного настоящим пунктом, какие-либо санкции к Сторонам не предъявляются, приостановление срока действия карты не производится, перерасчет стоимости карты не производится, как и во всех иных случаях, когда пользование услугами, предоставляемыми по клубной карте, становится невозможным по состоянию здоровья Заказчика, а также иным причинам, не зависящим от Клуба;
• без предварительной договоренности с Исполнителем размещать любые рекламные материалы, проводить любые рекламные и PR-акции на территории Клуба;
• самостоятельно настраивать музыкальную и другую аппаратуру Клуба;
• Посетителям запрещено использовать свое музыкальное оборудование, за исключением использования наушников в режиме прослушивания недоступном для восприятия другими Посетителями Клуба;
• приносить на территорию Клуба колюще-режущие предметы, боеприпасы и оружие, включая их части, взрывчатые, взрыво- и пожароопасные, легковоспламеняющиеся, отравляющие и токсичные вещества, а также газовые баллончики. В случае возникновения подозрений, работники Клуба имеют право вызывать сотрудников полиции.
• приходить с животными, птицами и т.д.;
• во время получения физкультурно-оздоровительных услуг не рекомендуется жевать жевательную резинку, пользоваться мобильными телефонами на тренировочных площадях Клуба (тренажерный зал, залы групповых программ, бассейн);
• курить во всех помещениях и на прилегающей территории Клуба;
• проводить инструктаж, давать рекомендации по занятиям другим посетителям Клуба, проводить персональные и/или групповые тренировки другим посетителям Клуба;
• принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в раздевалках;
• проносить и употреблять на территории Клуба спиртные напитки, наркотические средства и лекарственные препараты, запрещённые либо ограниченные к применению законодательством Российской Федерации;
• приносить и употреблять в пищу продукты, принесенные с собой.
• находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
• совершать действия, которые могут причинить ущерб имуществу Клуба и посетителей, а также жизни и здоровью людей, нормальным условиям пребывания на территории Клуба;
• проводить торговую, рекламную, иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения Администрации Клуба;
• входить в любые технические и служебные помещения и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне;
• пользоваться услугами инструкторов, не являющихся инструкторами Клуба;
• любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту, социальному положению или другим признакам, осуществлять религиозные культы;
• нарушать правила общественного порядка, использовать ненормативную лексику, доставлять неудобства, грубить в адрес посетителей и сотрудников Клуба.
• Передавать Клубную карту третьим лицам;
• Нарушать условия настоящего Договора;
• Без получения предварительного согласия Исполнителя передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам.
5. АВТОРСКИЕ ПРАВА
5.1. Заказчик понимает и осознает, что авторские тренинг-методики, тренировочные программы являются результатом интеллектуальной деятельности их авторов и охраняются действующим законодательством об интеллектуальной собственности.
Заказчику запрещается осуществлять запись занятий, тренировок на звуко- и/ или видеозаписывающие устройства либо иным образом использовать указанные объекты авторских прав без соответствующего разрешения правообладателя.
5.2. Права на все объекты, составляющие дизайн Сайта в целом и отдельных его элементов, на программное обеспечение Сайта, принадлежат Исполнителю. Их использование и воспроизведение без получения предварительного согласия Исполнителя – запрещено.
5.3. Посетителям запрещено использовать, публично исполнять на территории Клуба, в том числе во время занятий, свои и принесенные (в том числе, записанные в память мобильного устройства Посетителя и/или транслируемые посредством онлайн-сервисов, мобильных приложений) Посетителем музыкальные произведения, фонограммы, опубликованные в коммерческих целях, аудиовизуальные произведения и иные результаты интеллектуальной деятельности, за исключением их использования в наушниках Посетителя в режиме прослушивания недоступном для восприятия другими Посетителями Клуба.
В случае нарушения данного условия всю ответственность Посетитель берет на себя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Заказчик несет материальную ответственность за реальный ущерб, причиненный имуществу Клуба, а также другим Посетителям. В случае причинения ущерба имуществу Клуба, Заказчик обязан возместить Клубу полную стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
6.2. В случае причинения Заказчиком реального ущерба имуществу Клуба, Сторонами составляется рекламационный Акт (далее по тексту — Акт), который подписывается Заказчиком и уполномоченными представителем Исполнителя.
В случае необоснованного отказа Заказчика от составления и/или подписания Акта, либо в случае, когда ущерб обнаружен после визита Заказчика, Исполнитель вправе составить такой Акт в одностороннем порядке. В дальнейшем такой Акт будет являться относимым и допустимым доказательством нарушений, допущенных Заказчиком.
Исполнитель обязан не позднее следующего рабочего дня от даты составления Акта, направить Акт Заказчику (для оперативности возможна отправка на электронную почту Заказчика).
Заказчик в срок, не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения Акта, обязан компенсировать Исполнителю причиненный реальный ущерб в размере, зафиксированном Актом.
6.3. При утрате Заказчиком имущества Исполнителя (Клубной карты, полотенца, халата, ключа от сейфовой ячейки, ключа от шкафчика в раздевалке, номерка от гардероба), нарушении Правил оказания услуг, с Посетителя взимается штраф в размере, определяемом Правилами оказания услуг или актуальным Прейскурантом Исполнителя.
6.4. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственность в следующих случаях:
6.4.1. Исполнитель не несет ответственность за вред здоровью и/или имуществу Заказчика, причиненный действиями третьих лиц, не являющихся сотрудниками, контрагентами Исполнителя.
6.4.2. Исполнитель не несет ответственность за возможное ухудшение состояния здоровья Заказчика, возникшее в процессе посещения Клуба, поскольку Исполнитель не является медицинским учреждением и не предоставляет услуг по медицинскому обеспечению посетителей (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль над состоянием здоровья и т.п.).
6.4.3. Все риски причинения вреда здоровью в процессе самостоятельных занятий в Клубе, Заказчик принимает на себя. Во всех тренировках и мероприятиях, проводимых на территории Клуба, Заказчик участвует на свой страх и риск. Заказчик самостоятельно определяет уровень физической нагрузки сообразно своим индивидуальным возможностям.
Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Заказчика в результате недостоверных сведений о состоянии его здоровья, а также по вине самого Заказчика.
6.4.4. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи Заказчика, оставленные без присмотра в любых зонах Клуба.
6.4.5. Родители (законные представители) несут персональную ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетнего до 14-ти лет во время его нахождения на территории Клуба;
6.4.6. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика, в случае несоблюдения/нарушения Заказчиком указаний тренера/инструктора, нарушений Правил оказания услуг, правил техники безопасности.
6.4.7. Временный выход из строя оборудования или тренажеров Клуба не может служить основанием для предъявления претензий по количеству и качеству оказанных услуг.
6.4.7. В иных случаях, предусмотренных настоящим Договором и/или Правилами оказания услуг;
6.5. В случае нарушения Заказчиком любых обязательств по оплате, предусмотренных условиями настоящей Оферты, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый календарный день просрочки.
Кроме того, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента полного погашения задолженности, либо отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.
6.6. Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие содержания услуг целям, ожиданиям и требованиям Заказчика.
6.7. Заказчик принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по недопущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных (при заполнении заявления на присоединения к Оферте, при предоставлении данных банковской карты и т.п.).
6.8. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Заказчиком в результате ошибочного восприятия им информации, полученной при оказании услуг, информации о порядке оформления заказа, оплаты услуг, а также информации о способах получения и использования услуг Исполнителя.
6.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
В случае наступления обстоятельств форс-мажора (пожар, наводнение, война, военные действия или другие обстоятельства чрезвычайного характера, а также имеющие обязательную силу хотя бы для одной из сторон нормативные акты законодательных и исполнительных органов власти, если в связи с их принятием исполнение настоящего соглашения стало невозможным, блокирование работы сайта), которые препятствуют выполнению настоящей оферты, Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте при условии надлежащего уведомления другой стороны (для оперативности возможно уведомление по электронной почте).
Если обстоятельства форс-мажора действуют в течение более 2 месяцев, любая из сторон вправе отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Оферте, причем ни одна из сторон не может требовать от другой стороны возмещения возможных убытков за время действия непреодолимой силы.
6.10. Исполнитель не несет ответственность в случаях невозможности оказания услуг вызванной проведением сезонных, профилактических, ремонтных и аварийных работ службами коммунального хозяйства, провайдерами, либо иными службами, предоставляющими сопутствующие услуги.
В случае если о таких работах Исполнителю известно предварительно, Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения соответствующей информации на рецепции и/или Сайте (на выбор Исполнителя);
6.11. В случае изменения каких-либо из указанных Заказчиком реквизитов, последний обязан заблаговременно уведомить Исполнителя о соответствующих изменениях. В противном случае Заказчик несет риск всех связанных с этим неблагоприятных последствий.
6.12. Заказчик несет ответственность за надлежащее исполнение Правил Клуба лицом, в пользу которого заключен настоящий Договор (Потребителем услуг).
7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАКАЗЧИКУ
7.1. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя, в связи с нарушением Заказчиком условий настоящего Договора и/или Правил оказания услуг, возврат денежных средств за оставшийся срок действия Клубной карты – не производится.
7.2. При приостановлении Исполнителем оказания услуг в случаях, предусмотренных Офертой и Правилами оказания услуг, срок приостановления оказания услуг Заказчику не компенсируется.
7.3. Возврат денежных средств за неиспользованные по воле Потребителя услуги за период с момента активации Клубной карты и до момента обращения к Исполнителю с подобным заявлением – не производится.
7.4. При расторжении Договора по инициативе Заказчика, последний обязан предоставить Исполнителю письменное заявление. В заявлении должна быть контактная информация (номер телефона) Заказчика для оперативной связи с ним по вопросам расторжения Договора, а также при условии, что оплата по Договору производилась Заказчиком в безналичном порядке – банковские реквизиты Заказчика, на которые должна быть перечислена возвращаемая сумма.
7.4.1. Дата расторжения Договора – дата получения заявления от Заказчика (если более поздний срок не указан в тексте заявления).
7.4.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым Заказчик производил оплату.
7.4.3. Исполнитель после получения заявления, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты расторжения Договора, возвращает денежные средства следующими способами:
7.4.4.1. В случае, если оплата по Договору производилась в безналичном порядке и в заявлении об отказе Заказчика от услуг Исполнителя имеются банковские реквизиты Заказчика – осуществляет возврат денежной суммы на указанные в заявлении реквизиты Заказчика.
7.4.4.2. В случае, если оплата по Договору производилась наличными денежными средствами, возврат денежных средств осуществляется по месту нахождения Клуба при предъявлении Заказчиком паспорта или иного документа, удостоверяющего личность согласно действующего законодательства РФ.
Исполнитель уведомляет Заказчика о необходимости явиться для получения денежных средств. Для оперативности уведомление осуществляется посредством телефонной связи или электронной почты Заказчика, при этом, в случае отсутствия в заявлении контактной информации Заказчика, либо ее непредоставление Заказчиком, а равно запрете Заказчика на использование такой информации Исполнителем, ее несвоевременном обновлении, Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков возврата денежных средств Заказчику.
7.5. При расторжении Договора по инициативе Заказчика, расчет суммы к возврату Заказчику осуществляется следующим образом:
7.5.1. При приобретении Заказчиком безлимитной Клубной карты, сумма к возврату определяется как сумма денежных средств, фактически полученных Исполнителем от Заказчика к моменту расторжения Договора, за вычетом стоимости услуг с даты начала периода оказания услуг по дату досрочного расторжения Договора (т.е. пропорционально неиспользованному времени по приобретенной Клубной карте), исходя из стоимости абонемента на 1 календарный месяц в размере 7 000 руб.
Стоимость клубных карт со сроком действия свыше 1 (одного) календарного месяца является акционной.
В указанном случае период времени с момента активации Клубной карты и до момента расторжения Договора считается временем, в течение которого Заказчик пользовался услугами Исполнителя, вне зависимости от реального количества услуг, полученных Заказчиком в указанный период (при отсутствии вины Исполнителя в неполучении услуг Заказчиком). Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, возврат денежных средств за такой период не осуществляется.
Месяц, в котором Заказчик представил Заявление об отказе от услуг Исполнителя, считается использованным в полном объеме в случае, если в указанном месяце Заказчик хотя бы раз пользовался услугами Исполнителя.
Формула расчета суммы к возврату: Х=Сф – (См*Км), где:
Х – сумма к возврату;
Сф – сумма денежных средств, фактически полученных от Заказчика;
См – стоимость абонемента на 1 календарный месяц;
Км – количество месяцев, прошедших с момента Активации Клубной карты до момента расторжения договора;
7.5.2. При приобретении Заказчиком Клубной карты с фиксированным количеством услуг (занятий, тренировок и т.п.) сумма к возврату определяется как сумма, фактически полученная Исполнителем от Заказчика к моменту расторжения Договора, за вычетом стоимости оказанных услуг с даты начала периода оказания услуг по дату досрочного расторжения Договора.
При этом, стоимость услуг, оказанных Исполнителем с даты начала периода оказания услуг по дату досрочного расторжения Договора, определяется согласно Прейскуранта Исполнителя действующего на дату расторжения договора, определяющего стоимость аналогичной разовой услуги (занятия, тренировки и т.п.) Исполнителя.
Формула расчета суммы к возврату: Х=Сф – (Сз*Кз), где:
Х – сумма к возврату;
Сф – сумма денежных средств, фактически полученных от Заказчика;
Сз – стоимость 1 занятия;
Кз – количество занятий, фактически посещенных Заказчиком;
7.5.3. При приобретении Заказчиком Премиальной клубной карты, сумма к возврату определяется как сумма денежных средств, фактически полученных Исполнителем от Заказчика к моменту расторжения Договора, за вычетом стоимости услуг с даты начала периода оказания услуг по дату досрочного расторжения Договора (т.е. пропорционально неиспользованному времени по приобретенной Клубной карте), исходя из стоимости абонемента за один календарный месяц действия в размере 50 000 руб. и за вычетом стоимости дополнительных услуг, фактически полученных Заказчиком к моменту расторжения Договора и оплаченных им за счет бонусов, начисленных Заказчику в связи с приобретением Премиальной клубной карты.
Формула расчета суммы к возврату премиальных карт: Х=Сф – (См*Км) — Сду, где:
Х – сумма к возврату;
Сф – сумма денежных средств, фактически полученных от Заказчика;
См – стоимость абонемента на 1 (один) календарный месяц (50 000р.)
Км – количество месяцев, прошедших с момента Активации Клубной карты;
Сду – сумма денежных средств, фактически потраченных членом клуба на дополнительные услугу в клубе с бонусного счета
7.5.4. При приобретении Заказчиком дополнительных услуг сумма к возврату определяется как сумма, фактически полученная Исполнителем от Заказчика к моменту расторжения Договора, за вычетом стоимости услуг, полученных с даты начала периода оказания услуг по дату досрочного расторжения Договора.
При этом, стоимость услуг, оказанных Исполнителем с даты начала периода оказания услуг по дату досрочного расторжения Договора, определяется согласно Прейскуранта, действующего у Исполнителя на дату расторжения договора.
7.5.5. Денежные средства, составляющие сумму неиспользованного Предварительного платежа, должны быть возвращены по письменному заявлению Заказчика в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления.
На сумму Предварительного платежа Заказчика не подлежат начислению и уплате проценты за все время их нахождения у Исполнителя.
Не подлежат возврату Заказчику следующие виды Предварительного платежа:
• Предварительный платеж, списанный в счет оплаты Заказчиком оказанных ему дополнительных услуг, в том числе услуг, считающихся оказанными Заказчику в соответствии с Правилами Клуба (например, в случае неявки Заказчика на забронированную им персональную тренировку);
• Предварительный платеж, включенный в Клубную карту в качестве подарка от Исполнителя во время проведения специальных акций.
7.5.6. Из суммы, подлежащей возврату, Исполнитель, помимо удержаний за фактически оказанные услуги, удерживает сумму расходов, понесенных Исполнителем к моменту расторжения договора, а именно:
расходы на предоставление Заказчику полотенец, халата, бахил, питьевой воды, сейфовой ячейки – в размере 2000 руб.;
расходы на аннулирование Клубной карты – 1000 руб.;
иные подтвержденные документально расходы.
7.5.7. Из суммы, подлежащей возврату, Исполнитель удерживает суммы, подлежащие возмещению Исполнителю (штрафы, компенсация ущерба) в соответствии с настоящим Договоров, Правилами оказания услуг.
7.6. Стороны согласовали, что полное прекращение деятельности выбранного Заказчиком Клуба по любым, в том числе независящим от воли Сторон, обстоятельствам, за исключением случаев, предусмотренных в п. 4.2.8., 4.2.9. Оферты, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику. В указанном случае Исполнитель осуществляет изменение места оказания услуг (смену Клуба) на условиях, определенных в п. 2.9.2. (включая все подпункты) Оферты.
8. ГАРАНТИИ
8.1. В связи с тем, что Исполнитель, при оформлении Заказчиком заказа через Сайт, не имеет возможности проверять достоверность информации, предоставляемой Заказчиком, а также оценивать его дееспособность, Заказчик настоящим гарантирует, что:
8.1.1. предоставляет Исполнителю достоверную и достаточную информацию, необходимую для исполнения настоящей Оферты и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии;
8.1.2. обладает полной дееспособностью.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Условия использования Персональных данных Заказчика определены в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте и рецепции, и не являются предметом настоящей оферты.
С учетом положений пунктов 1.13, 3.1.1. Оферты, акцептуя Оферту, Заказчик одновременно принимает условия Политики конфиденциальности Исполнителя.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры между Сторонами будут решаться путем переговоров.
10.2. Претензионный порядок не является обязательным.
Однако, при предъявлении претензий, указанные претензии направляются сторонами друг другу с использованием электронной почты сторон либо нарочно.
В случае получения претензии, она должна быть рассмотрена в десятидневный срок (нерабочие дни не включаются).
10.4. В случае не разрешения сторонами спора мирным путем, любой спор, разногласие или претензия, в связи с настоящим соглашением либо его нарушением, расторжением или недействительностью будут окончательно разрешены в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. ИНОЕ
11.1. По всем вопросам, связанным с настоящей офертой и приобретением услуг Исполнителя, Заказчику необходимо обращаться на рецепции Клуба или в службу поддержки посредством электронной почты (адрес: support@nef.fit или sale@nef.fit).
11.2. Настоящая оферта действует с момента ее акцепта Заказчиком и до момента истечения срока действия приобретенной Заказчиком Клубной карты (срока оказания дополнительных услуг, определенных настоящим Договором, Правилами оказания услуг), либо до ее досрочного расторжения по соглашению сторон, либо по инициативе одной из сторон.
11.3. Настоящая оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон, а также в одностороннем внесудебном порядке, в случаях, предусмотренных Офертой либо Правилами оказания услуг.
11.4. Недействительность отдельных норм настоящей оферты, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет ее недействительности в целом.
11.5. При принятии государственными органами ограничительных и /или карантинных мер, не позволяющих свободное исполнение Исполнителем своих обязательств по условиям настоящей оферты, Исполнитель осуществляет «заморозку» Клубной карты на период таких мер.
Действие Клубной карты восстанавливается автоматически в первый рабочий день после официального снятия ограничений без дополнительного уведомления Заказчика. Сроки приостановления оказания услуг в данном случае Заказчику не компенсируются.
11.6. При отправке сообщений по электронной почте – сообщение считается доставленным в день отправки (при условии отсутствия автоматического уведомления о невозможности доставить такое сообщение). Если в соответствии с настоящим пунктом сообщение считается полученным в день, не являющийся рабочим днем, или в рабочий день после 18 часов (часовой пояс адресата), такое сообщение должно считаться полученным на следующий рабочий день.
11.7. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик заявляет и соглашается, что полностью понимает и принимает указанные в ней условия, считает их исчерпывающими и полными.
Данная публичная оферта опубликована на сайте: https://nef.fit
Данная публичная оферта действует с «16» мая 2024 г.
